Voltado ao empreendedor digital, executivo abre inscrições para curso gratuito de Engajamento e Fidelização de Clientes no Digital
Aprender as técnicas e ferramentas práticas do comércio digital para criar engajamento, reter e fidelizar os clientes, é fundamental para o empreendedor que trabalha com comércio digital.
Com intuito de apoiar e qualificar os empreendedores que trabalham nesta modalidade, a Prefeitura Municipal de Chapadão do Sul, através da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Meio Ambiente em parceria com SENAC/MS e ACE, oferece a população CURSO GRATUITO DE ENGAJAMENTO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO DIGITAL, fortalecendo o comércio local e contribuindo para o desenvolvimento econômico e social do município.
O curso será ministrado do dia 27 de fevereiro a 03 de março, no período das 18h45 às 22h na sala de treinamentos da Rodoviária, o curso terá carga horária de 15 horas.
Objetivo do curso: “APRENDER AS TÉCNICAS E FERRAMENTAS PRÁTICAS DO COMÉRCIO DIGITAL PARA CRIAR ENGAJAMENTO, RETER E FIDELIZAR OS CLIENTES, CONSTRUINDO OPORTUNIDADES DE INTERAÇÃO ENTRE O CLIENTE E A EMPRESA, FORTALECENDO ESSA RELAÇÃO PARA A CONVERSÃO DE VENDAS. “.
Requisitos:
Ensino médio completo, idade mínima 18 anos.
CONTEÚDO:
- Conheça seu cliente: Perfil de consumo;
- Hábitos de navegação: Direcionar canais;
- Criação de personas: zoom no público alvo;
- Rede social adequada: presença digital;
- Métricas das redes sociais: engajamento;
- Produção de conteúdo relevante;
- Marketing de relacionamento afetivo;
- Fidelização e retenção de cliente:
- Interação, compartilhamento e laços de confiança;
- Proximidade: Canais para ouvir o cliente;
- Planejamento de campanha.
As inscrições podem ser feitas pelo WhatsApp: 67 99618-3431 ou na SEDEMA das 07h às 17h MS, na Avenida Onze, n. 1045 – Centro.
Este curso integra o Plano Municipal de Qualificação e Gestão criado pela Secretaria municipal de Desenvolvimento Econômico e Meio Ambiente.
O plano segue com o objetivo inicial de capacitar a população e abastecer o mercado de trabalho local com mão de obra qualificada, garantindo emprego e renda e contribuindo para o crescimento da economia do município.
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