Coordenador do PROCON de Costa Rica alerta consumidores sobre vendas de ambulantes
O coordenador do PROCON – Programa de Proteção e Defesa do Consumidor – de Costa Rica/MS, advogado Walder Freitas, faz um alerta à população costarriquense e região, sobre prejuízos que diversos consumidores locais estão sofrendo ao comprar colchões massageadores, cujas vendas são realizadas por ambulantes porta a porta.
Conforme Walder Freitas estes vendedores estão “agindo de má fé com os consumidores. Em um curto período de tempo, o PROCON recebeu 10 reclamações da venda desses colchões massageadores na cidade. Os ambulantes abordam os consumidores, persuadindo-os a assinar contratos de compras dos colchões massageadores no valor de R$ 2 mil a R$ 2.500,00, valor extremamente superior ao preço de mercado sendo ele de R$ 150,00 a R$ 230,00 no máximo”, declara.
O PROCON de Costa Rica faz em média de 15 a 18 atendimentos por dia. Recentemente, tem recebido alto número de reclamações de vendas de produtos na porta de residências feitas por vendedores ambulantes. Walder Freitas alerta os consumidores para que fiquem atentos ao preço e qualidade da mercadoria.
“O mais creditório é comprar produtos do comércio local, pois assim o cliente recebe nota fiscal e pode reclamar com mais segurança”, indica Walder Freitas que complementa “o campeão de reclamações no PROCON de Costa Rica é a compra de produtos em sites falsos. Até mesmo em páginas de rede social como o Facebook, possui links de sites falsos”.
Ainda segundo o coordenador do PROCON, “os consumidores devem estar atentos em algumas informações, como por exemplo, há quanto tempo à loja ou site está funcionando, pesquisar o CNPJ e conferir em sites como o Site Reclame Aqui, que possui diversas informações de sites e classifica-os em ótimo, bom, regular, ruim e não recomendado”, orienta.
Caso se sinta lesado na compra de produtos ou contratação de serviços, o consumidor deve comparecer à sede do PROCON que fica localizado na Avenida José Narciso Totó, nº. 400. É importante levar toda a documentação referente ao caso.
O PROCON tem a função de coordenar e fiscalizar as relações de consumo na cidade e região. O departamento também é responsável pela orientação do consumidor sobre seus direitos e deveres. Sua atividade está prevista no Código de Defesa do Consumidor, Lei N° 8.078 de 11 de setembro de 1990. É ligado ao Ministério da Justiça, integrando o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor e subordinado administrativamente a Administração Municipal.
O horário de funcionamento do PROCON é de segunda a sexta-feira das 7h às 11h e das 13h às 17h. Para mais informações ligue (67) 3247 1267.