Nesta terça-feira(24) uma mulher compareceu à Delegacia de Polícia de Paraíso das Águas para relatar uma possível fraude em seu cartão de crédito. A vítima informou que, ao acessar seu aplicativo de seu banco, identificou uma compra desconhecida no valor de R$25.516,31. A transação foi feita em nome de uma empresa e ocorreu no cartão de crédito.
Ao verificar o extrato, a vítima notou que a compra havia sido realizada sem o seu conhecimento no mesmo dia e suspeitou que seu cartão tivesse sido utilizado de forma fraudulenta. Imediatamente, ela entrou em contato com o serviço de atendimento da operadora do cartão por meio do número 0800 e contestou a transação. A operadora de cartão gerou um protocolo de atendimento de número 189128021 e informou que a situação seria analisada dentro de cinco dias úteis.
A vítima também foi orientada de que, caso a análise da operadora não fosse concluída até o fechamento da fatura, ela teria que efetuar o pagamento do valor da compra, mesmo sendo uma transação contestada. A mulher registrou o boletim de ocorrência buscando garantir seus direitos e relatou a preocupação com o alto valor envolvido.
O caso está sendo investigado pelas autoridades policiais, que já solicitaram o histórico de transações e detalhes sobre a compra feita na empresa, com o objetivo de identificar os responsáveis pela possível fraude. A Polícia Civil alerta a população sobre a importância de monitorar as movimentações bancárias e agir rapidamente em casos de suspeita de fraude.
Casos de fraudes financeiras têm se tornado mais frequentes, exigindo maior atenção por parte dos consumidores e também das instituições financeiras. Recomenda-se o uso de ferramentas de segurança, como a autenticação em dois fatores e o bloqueio temporário de cartões, para evitar prejuízos financeiros.
